La liste est vide
- Le lien M3U ou les identifiants Xtream sont incomplets ou mal saisis.
- Le chargement initial n’est pas terminé : voir chargement en boucle.
- Avec Smart IPTV, la liste doit être envoyée depuis le site de l’application, puis l’application redémarrée : voir Smart IPTV.
- L’appareil manque de mémoire pour une liste volumineuse. Smart IPTV propose pour ce cas précis l’option Save online sur sa page d’envoi de playlist ; sur les autres lecteurs, masquer les catégories inutiles allège le chargement.
La liste s’affiche, mais les chaînes ne démarrent pas
- Testez plusieurs chaînes de catégories différentes.
- Si aucune ne démarre, vérifiez la connexion : voir problème de connexion.
- Si seules certaines chaînes ne démarrent pas, notez leur nom et l’heure, puis signalez-les-nous.
- Essayez un autre lecteur pour savoir si l’application est en cause.
Si votre lecteur permet de choisir le format des flux (par exemple m3u8 ou ts dans Smart IPTV), essayer l’autre format peut débloquer les chaînes qui ne démarrent pas. Voir M3U et M3U8.
Une catégorie entière manque
Si les chaînes s’affichent mais qu’une catégorie entière est absente, vérifiez d’abord les réglages de l’application : certains lecteurs permettent de masquer des catégories, et le contrôle parental peut en verrouiller. Actualisez ensuite la liste. Si la catégorie reste introuvable, signalez-nous laquelle.
Questions fréquentes
Les chaînes ont disparu après une mise à jour de la liste : est-ce normal ?
Une liste peut évoluer. Actualisez-la dans l’application ; si des chaînes restent introuvables, contactez-nous en précisant lesquelles.
En résumé
Liste vide : vérifiez vos accès et laissez le chargement se terminer. Liste visible mais chaînes muettes : testez la connexion, puis plusieurs chaînes, et signalez-nous celles qui posent problème.