Le rôle de chacun
- L’abonnement : vos accès, la liste des chaînes et le guide TV ;
- Le lecteur : l’interface, la navigation, la lecture vidéo, les favoris, le contrôle parental et les sous-titres.
Les lecteurs le disent eux-mêmes : Smart IPTV se présente comme « juste un lecteur multimédia » sans chaînes incluses, et la fiche App Store d’IBO Player précise que l’application n’inclut aucune liste ni chaîne.
Savoir à qui s’adresser
- Erreur d’identifiants, accès expiré, chaînes manquantes : contactez-nous. Voir « Invalid Details » et renouvellement.
- Plantage, problème d’activation de l’application, menu introuvable : c’est l’application qui est en cause. Voir l’application plante.
- Doute : écrivez-nous sur WhatsApp avec une capture d’écran ; nous vous orienterons.
Choisir un lecteur : quatre critères
- L’appareil : le lecteur doit exister dans la boutique officielle de votre TV, box, téléphone ou ordinateur.
- Le type d’accès : certains lecteurs n’acceptent qu’un lien M3U (c’est le cas, d’après leurs pages officielles, de Smart IPTV et d’IBO Player), d’autres un Active code ou des identifiants Xtream code.
- Le guide TV : vérifiez que le lecteur affiche l’EPG si vous comptez l’utiliser (voir guide TV EPG).
- Le coût : gratuit, essai puis activation, ou version Premium (voir applications payantes).
Changer de lecteur sans changer d’abonnement
Comme ils sont indépendants, vous pouvez essayer un autre lecteur avec les mêmes accès. C’est d’ailleurs un bon test pour savoir si un problème vient de l’application ou des accès. Prévenez-nous simplement avant de déplacer un Active code.
En résumé
L’abonnement fournit l’accès aux chaînes ; le lecteur sert à les regarder. Garder cette distinction en tête aide à choisir la bonne application et à savoir qui contacter.