Selon votre type d’accès
- Xtream code : la plupart des applications récupèrent le guide en même temps que les chaînes.
- Lien M3U : une adresse EPG séparée est nécessaire. Saisissez-la dans le lecteur ; si elle ne figure pas dans les accès qui vous ont été transmis, demandez-la à notre équipe sur WhatsApp.
Le guide est vide ou incomplet
- Utilisez l’option Mettre à jour l’EPG (ou équivalent) du lecteur, puis redémarrez-le.
- Vérifiez que la date et l’heure de l’appareil sont réglées automatiquement : un fuseau horaire erroné décale tout le guide.
- Laissez le temps au premier chargement : le guide est volumineux.
- Si seules quelques chaînes n’ont pas de guide, c’est généralement que la correspondance entre la chaîne et le guide n’est pas établie pour celles-ci.
Guide et performances
Sur un appareil modeste, un guide de plusieurs jours peut ralentir l’application. Si le lecteur propose de limiter le nombre de jours chargés, réduisez-le. Voir aussi l’application plante.
Questions fréquentes
Les programmes affichés sont décalés d’une heure : pourquoi ?
C’est presque toujours un problème de fuseau horaire. Réglez la date et l’heure de l’appareil en automatique ; certains lecteurs proposent aussi un décalage horaire du guide dans leurs réglages.
En résumé
En Xtream code, le guide arrive généralement tout seul. En M3U, il nécessite une adresse EPG séparée. Un guide vide se règle le plus souvent par une mise à jour de l’EPG et une heure correcte.